Política de Privacidad

Bienvenido a Dubai Latino

Esta Política de privacidad establece la base sobre la cual cualquier dato personal, incluidos, entre otros, los detalles de pago y otra información que recopilemos de usted u otras fuentes o que usted nos proporcione (“Información”), será manejada por nosotros en relación con su acceso y uso de www.dubailatino.com, y / o la aplicación móvil de Dubai Latino (colectivamente, la “Plataforma”), servicios y aplicaciones (colectivamente, los “Servicios”). Entendemos la importancia que le da a la información y nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Lea atentamente lo siguiente para comprender nuestras prácticas con respecto a su información. Al utilizar nuestros Servicios, acepta el manejo de su Información de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Las referencias en esta Política de privacidad a “nosotros”, “nuestro” o “nos” (o similar) son referencias a Dubai Latino LLC, Las referencias a “usuario” o “usted” (o similar) son referencias a usted como persona física o jurídica, según sea el caso.

QUÉ INFORMACIÓN PODEMOS OBTENER DE USTED
Podemos recopilar y procesar la siguiente información sobre usted:

Información que proporciona al completar formularios en nuestra Plataforma, incluida la información proporcionada en el momento de registrarse para usar nuestra Plataforma y otros registros conjuntos (por ejemplo, inicios de sesión en redes sociales), suscribirse a nuestros Servicios, publicar material o solicitar servicios adicionales;
la Información que proporciona cuando participa en un concurso o promoción a través de nuestra Plataforma, proporciona reseñas, testimonios o comentarios sobre nuestra Plataforma;
Información que nos proporciona, o que podemos recopilar de usted, cuando informa un problema con nuestra Plataforma;
un registro de correspondencia si se comunica con nosotros;
Información general, agregada, demográfica y no personal;
si descarga o usa nuestra aplicación móvil, es posible que tengamos acceso a detalles sobre su ubicación y su dispositivo móvil, incluido un identificador único para su dispositivo;
detalles de las transacciones que realiza a través de nuestra Plataforma y del cumplimiento de sus pedidos;
detalles sobre su computadora, que incluyen, entre otros, su dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador, así como información sobre su uso general de Internet (por ejemplo, mediante el uso de tecnología que almacena información o obtiene acceso a su dispositivo, como cookies, rastreo píxeles, balizas web, etc. (en conjunto, “Cookies”));
su dirección de correo electrónico de un tercero si indica que ha dado su consentimiento para que ese tercero comparta su información con nosotros; y
cualquier otra Información que consideremos necesaria para mejorar su experiencia en la Plataforma.

CÓMO UTILIZAREMOS SU INFORMACIÓN
Podemos utilizar la información que tenemos sobre usted de las siguientes maneras:

para proporcionarle información, productos o servicios que nos solicite o que consideremos que pueden interesarle, cuando haya dado su consentimiento para ser contactado para tales fines;
para proporcionarle servicios basados ​​en la ubicación, como publicidad, resultados de búsqueda y otro contenido personalizado;
para cumplir con nuestras obligaciones derivadas de cualquier contrato celebrado entre usted y otra entidad que utilice nuestra Plataforma o entre usted y nosotros;
para mejorar nuestros Servicios y brindarle un servicio mejor y más personalizado;
para garantizar que el contenido de nuestra Plataforma se presente de la manera más eficaz para usted y el dispositivo que utiliza para acceder a nuestra Plataforma;
para notificarle sobre cambios en nuestros Servicios;
por cualquier otro motivo que consideremos necesario para mejorar su experiencia de la Plataforma;
para administrar y gestionar nuestros programas de incentivos y cumplir con sus solicitudes de incentivos, y / o permitirle participar en sorteos y notificarle si es un ganador del sorteo.

A QUIÉN PODEMOS DIVULGAR SU INFORMACIÓN
La información sobre nuestros clientes es una parte importante de nuestro negocio. Compartimos su información solo como se describe a continuación y con empresas que siguen prácticas al menos tan protectoras como las descritas en esta Política de privacidad:

Otros negocios. Para ofrecerle nuestros Servicios, podemos relacionarnos con empresas afiliadas a nosotros y / o proveedores de servicios no afiliados (por ejemplo, empresas de logística utilizadas para entregarle productos, empresas de marketing, procesadores de pagos para procesar transacciones en línea, etc.). Podemos involucrar a otras empresas en sus transacciones, que pueden almacenar su información en una billetera digital para que su uso de nuestros Servicios sea más eficiente.
Usted comprende que es importante que dichas empresas tengan acceso a la Información relevante para realizar sus funciones. Nos aseguraremos de que estas empresas no utilicen su información para otros fines. También podemos recibir información de estos negocios (por ejemplo, información actualizada de entrega y dirección), que podemos usar (por ejemplo, para corregir nuestros registros y entregar su próxima compra). Al usar nuestra Plataforma, usted da su consentimiento libre y específico para la transferencia, almacenamiento, uso y divulgación de su Información entre empresas afiliadas a nosotros y / o proveedores de servicios no afiliados, dondequiera que se encuentren. Estas empresas estarán obligadas contractualmente a respetar la confidencialidad de su información.

Ofertas promocionales y de marketing. También podemos utilizar su información para proporcionarle información sobre bienes y servicios que pueden ser de su interés y mejorar su experiencia en la Plataforma, mensajes de servicio, nuevas funciones, mejoras, ofertas especiales y eventos de interés. Podemos comunicarnos con usted a través de varios canales, incluidos, entre otros, correos electrónicos, notificaciones automáticas, notificaciones web, correos, teléfonos, mensajes en la aplicación y tarjetas de noticias.
Podemos permitir que terceros utilicen su información. Por ejemplo, podemos proporcionar información a los anunciantes para ayudarlos a llegar al tipo de público al que quieren dirigirse y para permitirnos cumplir con nuestros compromisos con nuestros anunciantes (por ejemplo, mostrando sus anuncios a un público objetivo).

Además, es posible que se le solicite que proporcione información adicional para participar en algunas de nuestras actividades de investigación de mercado, incluidos concursos y promociones. Por ejemplo, si gana un concurso, es posible que se le solicite que proporcione más datos personales para establecer su elegibilidad y proporcionarle el premio. Esta información puede ser recopilada por nosotros o nuestros copatrocinadores o proveedores para la promoción. Tenga en cuenta que debe revisar las políticas de privacidad de dichos terceros para ver cómo pueden usar la información que recopilan.

Transferencias comerciales. En el caso de que nosotros o sustancialmente todos nuestros activos sean adquiridos, la información del cliente será uno de los activos transferidos.
Protección de nuestra plataforma y otros. Divulgamos la cuenta y otra información cuando creemos que dicha divulgación es apropiada para cumplir con la ley y las investigaciones policiales y para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestros usuarios u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones por diversas razones, como la protección contra el fraude y la reducción del riesgo crediticio.
Tenga en cuenta que nuestra Plataforma puede, de vez en cuando, contener enlaces hacia y desde los sitios web de nuestras redes de socios, anunciantes y afiliados. Si sigue un enlace a cualquiera de estos sitios web, tenga en cuenta que estos sitios web tienen sus propias políticas de privacidad y que no aceptamos ninguna responsabilidad por estas políticas. Consulte estas políticas antes de enviar datos personales u otra información a estos sitios web.

 

CÓMO ALMACENAMOS SU INFORMACIÓN


La información que recopilamos de usted puede transferirse y almacenarse en un destino fuera de los EAU. También puede ser procesado por personal que opera fuera de los EAU y que trabaja para nosotros o para uno de nuestros proveedores. Dicho personal puede participar, entre otras cosas, en el cumplimiento de su pedido, el procesamiento de sus datos de pago y la prestación de servicios de apoyo. Almacenaremos su Información durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos indicados en esta Política de Privacidad o según lo permita o requiera la ley. Su información puede ser transferida, almacenada, procesada y utilizada por nuestras empresas afiliadas y / o proveedores de servicios no afiliados en uno o más países fuera de su país de origen. Sus detalles de pago pueden ser transferidos y almacenados con nuestras compañías afiliadas para, entre otras cosas, procesar sus detalles de pago y brindarle servicios de soporte.

QUE MEDIDAS DE SEGURIDAD APLICAMOS


Mantenemos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas comercialmente razonables para garantizar que su información se trate de forma segura y de acuerdo con esta Política de privacidad, y para proteger contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción de su información. Podemos, por ejemplo, utilizar tecnología de cifrado para proteger su Información durante la transmisión a nuestra Plataforma, así como firewall externo y tecnología de firewall en el host para evitar ataques a nivel de red. Solo los empleados, contratistas y agentes autorizados que necesitan conocer su Información en relación con el desempeño de sus servicios pueden acceder a esta Información.

Es importante que se proteja contra el acceso no autorizado a su contraseña y a sus dispositivos utilizados para acceder a nuestros Servicios. Usted es responsable de mantener su contraseña confidencial. Por ejemplo, asegúrese de cerrar la sesión cuando haya terminado de usar un dispositivo compartido.

Desafortunadamente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque haremos todo lo posible para proteger su información, no podemos garantizar la seguridad de su información transmitida a nuestra plataforma y cualquier transmisión es bajo su propio riesgo.

¿CÓMO PUEDE ACCEDER Y MODIFICAR SU INFORMACIÓN?


Puede acceder a una amplia gama de información sobre su cuenta y sus interacciones con la Plataforma con el fin de ver y, en ciertos casos, actualizar su Información.

Ejemplos de información a la que puede acceder fácilmente en la Plataforma incluyen:

información actualizada sobre pedidos recientes;
información de identificación personal (incluido el nombre, correo electrónico, contraseña, comunicaciones y preferencias publicitarias personalizadas);
configuración de pago (incluida la información de la tarjeta de crédito); y
configuración de notificación de correo electrónico.
Puede optar por no recibir comunicaciones de marketing futuras de nuestra parte en cualquier momento ajustando sus preferencias de comunicación con el cliente, a través del enlace de cancelación de suscripción dentro de la comunicación por correo electrónico. Para comercializar a través de su aplicación móvil, deberá ajustar la configuración de sus notificaciones en la sección general de su dispositivo móvil.

Además, nuestro sistema colocará cookies cuando inicie sesión en nuestra Plataforma y esto es para garantizar que tenga una experiencia de usuario agradable y pueda utilizar todos los aspectos de la Plataforma. Puede desactivar las cookies cambiando la configuración de su navegador. Si desactiva las cookies, afectará el funcionamiento de nuestra plataforma y es posible que no pueda acceder o utilizar ciertas áreas de nuestra plataforma o la funcionalidad completa. Por ejemplo, las cookies de rendimiento recopilan información sobre cómo usa el Sitio, por ejemplo, qué páginas visita con más frecuencia, lo que nos permite brindarle opciones específicas y relevantes que mejoran su experiencia en el Sitio.

Podemos retener una copia de su información por razones de cumplimiento. Cuando actualiza la información, podemos conservar una copia de la versión anterior para nuestros registros.

¿Y SI CAMBIAMOS NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?


Nuestro negocio cambia constantemente y, por lo tanto, es posible que nuestra Política de privacidad también deba cambiar. Publicaremos la versión actual de esta Política de privacidad en la Plataforma y cada uno de dichos cambios entrará en vigencia al momento de su publicación en la Plataforma o en la fecha designada por nosotros como la “fecha de vigencia”.

Es posible que enviemos por correo electrónico recordatorios periódicos de nuestros avisos y condiciones, pero debe consultar nuestra Plataforma con frecuencia para ver los cambios recientes.

Es su obligación consultar periódicamente la Política de privacidad. Su uso continuado de la Plataforma después de cualquier cambio constituye su aceptación de esta Política de Privacidad modificada.

CÓMO PUEDE CONTACTARNOS


Si tiene alguna inquietud sobre su Información en la Plataforma, contáctenos en info@dubailatino.com con una descripción detallada e intentaremos resolverla.